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Cadeia de Supermercados Atualiza seu TI para Melhorar a Experiência do Cliente

junho 28, 2021


Histórico

Para esse grupo de supermercados com sede na Alemanha e 11.000 lojas ao redor do mundo, manter sua promessa aos clientes - de qualidade com preço baixo - significava adicionar novas aplicações digitais e os equipamentos de TI atualizados necessários para a garantir a sua disponibilidade. Essa parte da transformação digital desse varejista possibilitou uma gestão de estoques mais precisa para uma melhor experiência do cliente.

Resultados

  • Implementação coordenada e eficiente no meio de alterações no cronograma do projeto
  • Melhor gerenciamento térmico de infraestrutura em espaços de TI do tipo armazéns
  • Menor pressão sobre os recursos internos com gestão de estoques e de ativos simplificadas
  • Rede de TI mais estável e mais disponível para permitir melhorias operacionais em benefício tanto do cliente quanto da empresa

 

Resumo do Caso
Localização:

27 países europeus

Necessidade Crítica:

Melhorar o insight sobre os hábitos de compra dos clientes e ter a capacidade para capturar e usar estes dados para melhorar a gestão de estoques. Para isto, era necessário que este varejista atualizasse a infraestrutura de TI necessária para dar suporte às suas mais novas aplicações digitais e tecnologias futuras.

Solução da Vertiv:
  • Sistemas de Fonte de Alimentação de Energia Ininterrupta (UPS) Vertiv™ Liebert® GXT5
  • Unidades de distribuição de energia com medição e chaveadas Vertiv™ Geist™
  • Bancos de baterias de chumbo-ácido reguladas por válvula (VRLA)
  • Software de monitoramento Vertiv™ Environet™ Alert
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