Yeni bir araştırmaya göre, BT alanında online kanallar 2020 yılından itibaren yüzde 20 büyüecek; dağıtım merkezlerinin sayısında da yüzde 26 büyüme görülecek
İstanbul, Türkiye [21 Kasım 2018] – Perakendeciler daha eşsiz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunmak amacıyla yarıştıkları için, mağazalarda, online kanallarda ve dağıtım merkezlerinde Bulut, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve Büyük Veri kullanımı büyük oranda artacak. Ancak, Vertiv’in yeni bir raporuna göre perakendecilerin dörtte biri, yeni teknolojileri kullanma sürecinde geride kalmış durumda ve daha entegre bir müşteri deneyimi sunmak için bu yeni teknolojileri operasyonlarının bütününe yeni yeni entegre ediyor.
Rapora göre katılımcılar, 2017’de 953 milyar USD konsolide yıllık geliriyle dünyanın en büyük 50 perakendecisinin üst düzey yöneticilerinden oluşmuştu. “Keşfedilmemiş Bölgeye : Vertiv ve DatacenterDynamics ortak sponsorluğunda gerçekleştirilen Perakende Dönüşümü ve Dijital Altyapıya Etkisi” araştırması, işletmelerin müşteri davranışlarındaki değişiklikleri irdelemek amacıyla dijital kaynak ve yeteneklerini kullanarak online perakendeye artan ilgiyi ortaya çıkardı. Gelecek iki yıl boyunca, hem şirket içi hem de ortak yerleşimde online perakendeye ayrılan veri merkezi alanı büyüklüğünde yüzde 20’lik bir artış bekleniyor; aynı zamanda, mağaza uygulamalarını desteklemek için bulut barındırma kapasiteleri de yüzde 33 oranında artış gösterecek.
Dijital perakende evriminin önemli bir parçası, dağıtım merkezlerinin büyük dönüşümünü de içeriyor. Araştırma, perakende şirketlerinin operasyonlarının, müşterilerin online alışveriş talebini karşılamak üzere artan bir oranla büyümesiyle, önümüzdeki iki yıl boyunca dağıtım merkezi ve depoların sayısının yüzde 26 artış göstereceğini öne sürüyor. Dağıtım/lojistiğe ayrılan veri merkezi alanı büyüklüğünde yüzde 10’luk bir artış bekleniyor ve dağıtımı desteklemek için bulut depolama kullanımı da yüzde 87 artış gösterecek.
Veri merkezi altyapısı analisti Lucas Beran IHS Markit’te “Online perakendenin, perakendeciler için önemli BT yatırımları gerektirdiği herkesin bildiği bir gerçek. Ancak, bu araştırmada açıkça ortaya konulduğu üzere, perakende alanındaki dijital dönüşüm neredeyse e-ticaretten daha fazla,” dedi ve sözlerine şöyle devam etti: “Günümüzün perakendecileri, markalarıyla kurulan etkileşim sürecinin başından sonuna etki yaratan bir müşteri deneyimini hedefledikleri için, mağaza ve dağıtım merkezlerindeki BT sistemlerini iyileştirmek için çaba harcıyorlar. Daha fazla online iş hacmi hedefiyle kritik unsurlar olan dağıtımın ve mağaza içi ortamların BT güvenilirliğini artırmaya,satış sürecinin hızlandırmaya, masrafları düşürmek ve yönetimsel karmaşıklığı azaltmak amacıyla fiziki altyapılara yeni yaklaşımlar getirmeye çalışıyorlar.”
Araştırma, müşterilere daha ulaşabilir olunmasını sağlayan ve müşteri açısından kullanımı kolay uygulamaların en yeni bilişim teknolojilerini desteklemesi amaçlandığını ve buna bağlı olarak mağazalara daha fazla bilişim gücünün taşındığını doğrulamaktadır.
Vertiv Avrupa, Orta Doğu ve Afrika pazarları satıştan sorumlu başkan yardımcısı Karsten Winther şöyle diyor: “Günümüzde perakendeciler, değişen müşteri davranışları ve teknolojik gelişmeler ışığında mağazalarını geliştiriyor. Özellikle, müşteri deneyimini iyileştirmek ve mağazalarda BT kaplama alanını genişleterek karar noktasının çok yakınındaki müşterileri etkilemek amacıyla yatırımlar yapıyorlar. Mağazalara yapılan yatırımları ve dağıtımı önümüzdeki birkaç yıl içinde ana veri merkezine harcananı ikiye katlayacağını gösteren bu tahminimizin altı çizildi.”
Perakendeciler, bu dönüşümü desteklemek amacıyla, yüksek güvenlikli ve dağıtımı hızlı ve kolay şekilde yapılabilecek yeni fiziki altyapı seçenekleri benimsiyorlar. Bu teknolojiler, kapasite talebine göre ölçeklendirilebilen ve yeni nesil teknolojik gelişmeler noktasında geleceğe hazır, ve standart hale getirilmiş modüler tasarımlara dayanmaktadır.
Raporu okumak için lütfen tıklayın: www.VertivCo.com/Retail-TR . Vertiv ve perakende dijital altyapısı hakkında daha fazla bilgi edinmek için “Perakende Dijitalleştirme: Değişime olan ihtiyacı yönlendiren tüketici eğilimleri” adlı web yayınımıza kaydolun.
Vertiv Hakkında
Vertiv, müşterilerinin hayati önem taşıyan uygulamalarının sürekli çalışmasını, optimum performans sergilemesini ve işletmenin ihtiyaçlarına göre geliştirilmesini sağlamak için donanım, yazılım, analitik ve sürekli servis imkânı sunmaktadır. Vertiv günümüz veri merkezlerinin, iletişim ağlarının ve ticari ve endüstriyel tesislerin karşı karşıya kaldığı en önemli güçlüklere buluttan ağın uç noktasına kadar uzanan bir güç, soğutma ve BT altyapısı çözümleri ve hizmetleri portföyü ile çözümler sunmaktadır. Merkezi Columbus, Ohio, ABD’de bulunan Vertiv, yaklaşık 20.000’den fazla kişiyi istihdam etmekte ve 130’dan fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Daha fazla bilgi ve Vertiv hakkında en güncel haberler ve içerik için VertivCo.com adresini ziyaret edin.
BASIN İLETİŞİMİ
Yiğit Emre Güney
T +902165867974
E Yigit.Guney@vertivco.com
